Một đơn vị cung cấp phim cách nhiệt nhà kính, ô tô uy tín ngoài sản phẩm và dịch vụ chất lượng thì cần có các chính sách bảo hành, đổi trả nếu sản phẩm hư lỗi và cả dịch vụ chăm sóc khách hàng. Đối với Nanofilm, luôn tâm niệm đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu nên đảm bảo chất lượng 100% và có chính sách bảo hành minh bạch.
Thời gian bảo hành cho phim cách nhiệt nhà kính
Các sản phẩm phim cách nhiệt Hàn Quốc cho nhà kính do công ty chúng tôi cung cấp và lắp đặt được bảo hành 7 – 15 năm kể từ ngày nghiệm thu lắp đặt. Tùy vào từng loại, độ cách nhiệt cao hay thấp mà thời gian bảo hành cũng sẽ khác nhau. Đồng thời, Nanofilm còn chăm sóc khách hàng thường niên để đảm bảo sản phẩm phát huy được hết tác dụng và hài lòng của khách hàng.
Thời gian bảo hành với phim cách nhiệt dùng cho ô tô
Còn đối với các loại film dán chống nóng cho ôtô, thời gian bảo hành sản phẩm lên đến 10 năm kể từ ngày nghiệm thu lắp đặt. Nên khách hàng có thể yên tâm, quyết định đầu tư sử dụng film dán cách nhiệt chi phí phải chăng mà hiệu quả lâu dài.
Điều kiện bảo hành
Các điều kiện phim cách nhiệt được bảo hành nếu có lỗi do công nghệ sản xuất, do lỗi lắp đặt trong thời gian bảo hành:
- Phim bị phồng rộp
- Phim bị rạn nứt, tách lớp
- Phim biến đổi màu
- Phim không có một trong các tính năng chống nóng, chống nắng và cách nhiệt như thông số kỹ thuật đưa ra.
Công ty phim cách nhiệt có trách nhiệm thay mặt nhà sản xuất sửa chữa, khắc phục trong thời gian 48 tiếng kể từ lúc nhận được thông báo của bên mua.
Những trường hợp không được bảo hành
Một số trường hợp sau đây, do lỗi trong quá trình khách hàng sử dụng, Nanofilm sẽ không xử lý bảo hành cho sản phẩm.
- Phiếu bản hành bị tách rời, chắp vá, tẩy xóa
- Phim bị phồng rộp, tách lớp, bay màu do bị va đập, các tác động do lỗi của người sử dụng.
- Công ty chúng tôi không bảo hành các hỏng hóc gây ra bởi lũ lụt, thiên tai, hỏa hoạn.
- Chúng tôi không bảo hành trong trường hợp nhận thấy có hành vi cố tình gây hư hại đến phim từ người sử dụng hoặc các đối tượng ác ý khác. Nhưng vẫn hỗ trợ sửa chữa thay thế kịp thời để không gian của bạn được trở lại như cũ.
Các lưu ý khi sử dụng
Đối với ô tô: Sau khi lắp đặt phim 2 ngày không nên lên xuống kính để lớp keo bám chắc vào kính, tăng độ bền sử dụng. Tránh các trường hợp viết vẽ lên mặt phim từ các trẻ nhỏ.
Khi vệ sinh kính nên dùng khăn bông mềm, tuyệt đối không dùng các vật cứng, các hóa chất để tẩy rửa mặt phim. Không cho lửa hay chất cháy trực tiếp tiếp xúc với phim.
Thao tác bảo hành điện tử
- Truy cập trang: BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ
- Nhập số điện thoại mà bạn đã cung cấp cho Nanofilm để bảo hành sản phẩm. Nhập mã xác nhận, sau đó chọn Kiểm tra.
Kết quả hiển thị thông tin bảo hành như hình dưới đây, sau đó, nếu quý khách hàng có yêu cầu bảo hành điện tử thì có thể thông báo với Nanofilm qua nút chọn bên dưới.